INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016 (“REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI”)
L’Informativa che segue è redatta, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679(GDPR) (d’ora in poi “Regolamento”), da Studio Masterdatatek di Scaglione Diego (d’ora in poi “Studio Masterdatatek”) in relazione ai dati personali degli utenti raccolti in occasione dell’accesso e/o della registrazione al sito www.masterdatatek.it (d’ora in poi “Sito”) e/o della effettuazione di un acquisto sul Sito e/o della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito.
Studio Masterdatatek opera sul Sito, di cui è titolare, come erogatore del servizio di registrazione e del servizio di vendita. I dati personali dell’utente sono quindi trattati da Studio Masterdatatek in qualità di titolari autonomo del trattamento, per finalità sue proprie, come illustrato in dettaglio nella presente informativa
L’utente che visita o si registra al Sito, accetta che la nostra azienda raccolga alcuni dati personali.
Tipologia dei dati trattati
Dati forniti dall’utente quali Nome, Cognome, indirizzo email, password, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, codice fiscale e numero di telefono.
Se l’Utente è un professionista inoltre, quando crea un account viene richiesto di fornirci ulteriori dati quali la denominazione dell’azienda e la partita iva.
In maniera facoltativa può fornirci anche data di nascita e sesso.
Inoltre tratterà i dati personali dell’utente per:
consentire la registrazione al Sito e l’utilizzazione dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di acquistare on line tramite il Sito;
consentire la conclusione del contratto di acquisto tramite il Sito e la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto, quali, a titolo esemplificativo, la consegna e il pagamento, anche on line, dei prodotti e/o dei servizi acquistati;
dare esecuzione alle richieste inviate dall’utente stesso.
La base giuridica per questo trattamento è l’adempimento del contrato o, a seconda dei casi, l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) del Regolamento).
Per questa finalità, Studio Mastrdatatek tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es: i dati di registrazione saranno trattati sino alla chiusura dell’account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa; i dati necessari all’esecuzione del contratto di acquisto, saranno trattati sino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, sino alla risoluzione del contratto), fermo restando che, scaduto tale termine, Studio Masterdatatek potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge.
In particolare, nell’ambito di questa finalità, Studio Masterdatatek tratterà di dati personali degli utenti, tra l’altro, per:
consentire all’utente di accedere al Sito, anche come utente non loggato, e di navigare sul Sito;
consentire all’utente di registrarsi al Sito, creando un account, e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati, tra cui, in particolare, la possibilità di acquistare tramite il Sito, e/o di esercitare il diritto di recesso on line;
consentire all’utente di accedere al Sito e di navigare sul Sito come utente loggato;
mantenere e gestire l’account dell’utente;
memorizzare nell’account dell’utente dati e informazioni, quali, a titolo esemplificativo, i dati anagrafici dell’utente, lo storico dei suoi ordini e dei suoi eventuali resi, i suoi indirizzi di consegna e/o fatturazione preferiti, le preferenze espresse in relazione al trattamento dei dati personali per finalità di marketing generico e/o per finalità di profilazione a fini di marketing;
consentire all’utente di mettere i prodotti nel carrello e di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito;
consentire all’utente di effettuare il pagamento on line degli acquisti effettuati sul Sito;
dare esecuzione al contratto di acquisto concluso dall’utente con Studio Masterdatatek tramite il Sito, effettuando la consegna dei prodotti acquistati o consentendo la prestazione dei servizi acquistati;
rispondere alle richieste di notifica di disponibilità di un prodotto effettuate dall’utente tramite il Sito.
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, poiché il loro trattamento è necessario per consentire l’accesso al Sito e/o la navigazione sul Sito e/o la registrazione al Sito e/o la prestazione dei servizi di gestione e manutenzione dell’account nonché la conclusione e l’esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito ovvero per rispondere alle richieste precontrattuali effettuate dall’utente, la mancata comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per l’utente di accedere e/o navigare sul Sito e/o di registrarsi al Sito e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati e/o di concludere un contratto di acquisto tramite il Sito e/o di ricevere risposta alle richieste effettuate.
Dati tecnici che raccogliamo automaticamente quali indirizzo IP, tipo di browser utilizzato ed informazioni sul computer dell’Utente.
Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.
Se l’Utente ha meno di 16 anni non può fornirci alcun dato personale né può registrarsi sul sito, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.
Finalità del trattamento
Consentire e gestire la registrazione al presente sito web.
Gestire e dare esecuzione ai tuoi eventuali ordini.
Rispondere alle tue eventuali richieste di informazioni fatteci pervenire tramite gli appositi canali del sito.
Previo tuo consenso, informarti di opportunità d’acquisto e promozioni o di servizi erogati dalla nostra azienda tramite l’invio di newsletter al tuo indirizzo email.
Titolare e responsabili del trattamento
Il Titolare del trattamento è Studio Masterdatatek, con sede legale in Via Viola, 32 – 87041 Acri (CS).
I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati a società che svolgono funzioni strettamente necessarie per dare seguito ad eventuali ordini e servizi interni, in particolare per l’esecuzione degli ordini a società quali ad esempio quelle che erogano servizi di archiviazione, spedizione, amministrativi, di pagamento, enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge.
In nessun caso cediamo o vendiamo dati personali a soggetti terzi che non fanno parte integrante dei nostri servizi e prodotti offerti.
Natura del conferimento
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per gestire e dare esecuzione agli eventuali ordini.
Il conferimento è invece facoltativo per le finalità promozionali e, l’eventuale rifiuto di prestare il consenso, non ha conseguenze negative sull’erogazione del servizio offerto.
Modalità e durata del trattamento
Il trattamento dei dati avverrà nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza, necessità, pertinenza, liceità e trasparenza imposti dal Regolamento per il tempo necessario al conseguimento degli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre 10 anni dalla loro raccolta per le finalità di servizio o, nel caso di acquisto di beni, per il tempo necessario all’esecuzione delle condizioni contrattuali relative alla copertura della garanzia legale.
Il trattamento dei dati avverrà sia con strumenti manuali che con l’utilizzo di software dedicati e sarà svolto, anche mediante processi decisionali automatizzati.
Sicurezza dei dati personali
Gli standard di sicurezza utilizzati da Studio Masterdatatek per rendere le tue informazioni personali riservate e confidenziali, inclusi “firewall” e la trasmissione di dati attraverso SSL (Secure Socket Layer), sono i più elevati allo stato della tecnica. Inoltre, sono utilizzate tecniche specifiche per proteggere questi dati da accessi non autorizzati da parte di terzi. Sono, in ogni caso, garantite le misure minime di sicurezza indicate dal Codice Privacy e successive modificazioni.
TRATTAMENTO DELL’INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA DA PARTE DI Studio Masterdatatek
PER FINALITÀ DI SOFT-SPAM
Studio Masterdatatek tratterà le coordinate di posta elettronica (i.e. l’indirizzo e-mail) fornite dall’utente nel contesto dell’acquisto di un prodotto e/o di un servizio offerto e venduto sul Sito direttamente da Studio Masterdatatek, per consentire a Studio Masterdatatek la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi (e quindi l’invio per e-mail all’utente di comunicazioni promozionali aventi come oggetto tali prodotti e/o servizi) senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’interessato, come previsto dall’art. 130, IV comma, Codice della Privacy, e a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione con le modalità di seguito indicate (c.d. soft-spam).
La base giuridica di questo trattamento è l’art. 130, IV comma, del Codice della Privacy che consente espressamente il trattamento in oggetto.
L’utente può opporsi alla ricezione di comunicazioni di soft-spam:
contattando Studio Masterdatatek ai seguenti recapiti: info@masterdatatek.it;
tramite l’apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata da Studio Masterdatatek.
Per la finalità di soft-spam, Studio Masterdatatek tratterà i dati dell’utente sino all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 4 anni dalla raccolta, tranne per il dettaglio degli acquisti che sarà conservato e trattato per finalità di soft-spam per un periodo di 24 mesi dalla raccolta.
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità. Il mancato conferimento dei dati per la finalità di soft-spam ovvero l’opposizione a tale trattamento non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso.
Si segnala all’utente quanto segue:
per la finalità di soft-spam Studio Masterdatatek utilizza dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito e/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sull’art. 130, IV, comma, Codice della Privacy;
nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di soft-spam, i suoi dati non saranno più trattati da Studio Masterdatatek per tale finalità e saranno conservati da Studio Masterdatatek solo nel caso in cui sussista un’altra base giuridica (come, per esempio, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa).
TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI Studio Masterdatatek
PER FINALITÀ DI ASSISTENZA/CUSTOMER CARE
Studio Masterdatatek tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni, contestazioni nonché al fine di consentire all’utente, se lo desidera, di rilasciare una recensione.
La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b, ultimo capoverso, del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse di Studio Masterdatatek (art. 6.1.f) del Regolamento).
Costituisce interesse legittimo di Studio Masterdatatek rispondere alle richieste di informazioni e/o di recensioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del Sito (a cui, peraltro, Studio Masterdatatek è tenuta a rispondere, anche in base alla normativa di cui al Codice del Consumo). Tale legittimo interesse di Studio Masterdatatek coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti del Sito che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell’ambito della relazione con Studio Masterdatatek, si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati da Studio Masterdatatek per dare un riscontro.
Il legittimo interesse di Studio Masterdatatek così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l’interessato ed Studio Masterdatatek nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.
L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. assistenza e customer care).
Per esercitare tale diritto, l’utente può:
contattare Studio Masterdatatek ai seguenti recapiti: info@masterdatatek.it.
Nel caso di esercizio del diritto di opposizione al trattamento dei dati per finalità di assistenza/customer care, Studio Masterdatatek si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per tale finalità, salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Il conferimento dei dati personali per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste, cioè, alcun obbligo legale e/o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, data la finalità del trattamento, la mancata comunicazione dei dati e/o l’esercizio del diritto di opposizione può rendere impossibile la risposta alle richieste e/o alle segnalazioni e/o ai reclami e/o alle contestazioni degli utenti, qualora la risposta a tali richieste implichi il trattamento di dati personali dell’utente.
Per questa finalità, Studio Masterdatatek tratterà i dati dell’utente per il tempo necessario allo svolgimento delle attività richieste e, quindi, segnatamente, per il tempo necessario a fornire le informazioni richieste dall’utente ovvero per rispondere ai reclami e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni presentati dall’utente ovvero per pubblicare la recensione rilasciata dall’utente.
TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI Studio Masterdatatek
PER FINALITÀ DI ASSISTENZA On-line (da remoto) – condizioni del servizio
Servizio di Assistenza On-line
Per quanto concerne il servizio di assistenza/consulenza on-line (da remoto) avverrà tramite un programma software che verrà installato su tutte le apparecchiature indicateci dal cliente. Tale servizio è atto allo scopo di risolvere le principali problematiche software e applicativi con esclusione dei problemi derivanti da un cattivo utilizzo delle apparecchiature installate e in assenza di collegamento internet.Il servizio ha efficacia dal momento in cui il cliente fornisce l’accesso comunicando il codice del programma e da quando ci sarà possibile accedere sul dispositivo tramite collegamento internet. L’attività di assistenza da remoto, che tale servizio rappresenta, sarà regolata e controllabile da parte del cliente tramite l’invio di un report al termine dell’attività richiesta. Il cliente acquista il servizio a consumo, pagando anticipatamente un numero di interventi prestabiliti, ogni intervento ha durata si 15 min e un costo di 15,00 €, scaduti i 15 minuti si entrerà nell’intervento successivo. La modalità del conteggio delle stesse avverrà tramite la stesura di rapporti di assistenza/consulenza tecnica che il titolare si impegnerà a formalizzare al termine di ogni intervento o gruppo di interventi, inviandolo tramite PEC o e-mail. Lo stesso verrà da voi controfirmato e ve ne verrà inviata una copia. La procedura del servizio avverrà come segue: a seguito della richiesta da parte del cliente ci impegneremo ad effettuare un’analisi del problema, individuandone le cause e proporremo al cliente un numero indicativo di interventi necessari alla sua risoluzione, a seguito dell’accettazione da parte del cliente del preventivo verrà inoltrata un’email in cui verrà indicata la data e l’ora per l’intervento concordata telefonicamente con il cliente e sarà spiegata la proceduta per l’installazione del programma software necessario al collegamento da remoto. Solo in seguito alla comunicazione del cliente del codice per l’accesso sul suo dispositivo inizierà il conteggio del tempo necessario alla risoluzione del problema. Tutti i dati del cliente presenti sul dispositivo oggetto di assistenza e da noi trattati durante l’intervento non saranno in alcun modo da noi conservati o inviati a terzi e verranno trattati solo per le finalità del servizio. Per l’applicazione del presente servizio ci si atterrà alle clausole sotto elencate:
– Il personale interverrà entro ventiquattro ore lavorative successive alla data precedentemente concordata per l’intervento. Nel caso non fosse possibile, il personale di Studio MasterDatatek interverrà prima possibile scontando come penale il 20% del tempo da scalare nel rapportino consuntivo sul numero degli interventi. La durata minima di un intervento è di 15 min e massimo di 3 ore consecutive.
– Sono esclusi dal normale intervento i giorni festivi, festività infrasettimanali, dal 5 al 31 agosto e gli interventi fuori orario lavorativo ( orario lavorativo lunedì/venerdì ore 9.30 – 12.30 e 16.00-18.30). Sarà comunque possibile ricevere assistenza remota oltre questa limitazione, tranne che nei giorni di chiusura per ferie che saranno comunicate in anticipo per mezzo email, sotto forma di interventi straordinari.
– interventi straordinari da svolgersi al di fuori dell’orario lavorativo o richieste urgenti che dovessero penalizzare interventi presso altri clienti saranno maggiorati del 50%.
– Le ore acquistate potranno essere usate dal cliente per servizio di assistenza/consulenza tecnica remota, ma anche per didattica, addestramento, utilizzo di software e applicativi informatici, addestramento all’utilizzo di periferiche e servizi internet. Questi ultimi però dovranno essere concordati preventivamente e non potranno mai avere carattere di urgenza, pena il raddoppio delle tariffe.
– Il personale potrà svolgere il servizio di assistenza/consulenza da remoto sulle macchine indicate dal cliente; Studio MasterDatatek non sarà responsabile di verificare la proprietà o la regolarità delle licenze delle apparecchiature del cliente. Il Cliente dovrà altresì essere responsabile ed in possesso dl software e dei driver relativi a tutte le periferiche e ai singoli componenti hardware in possesso del cliente e da noi assistiti.
– Studio MasterDatatek non sarà ritenuta in alcun modo responsabile nel caso di rotture di Hardware o malfunzionamento Software le quali potrebbero causare la perdita di dati personali del Cliente contenuti e stipati nelle postazioni da noi assistite. Rimarrà a vostro carico praticare o commissionare regolari salvataggi di copie di sicurezza (Backup programmati) dei vostri dati personali. (Tutti i suddetti interventi non sono compresi negli interventi acquistati per l’erogazione del servizio di assistenza da remoto.
– Nel caso di rottura di Hardware i componenti danneggiati dovranno essere forniti, installati e configurati dal Cliente. Sono a carico del Cliente tutti i materiali di consumo e l’hardware utilizzato per le riparazioni. Se sarà richiesto un nostro intervento sulla fornitura del materiale e il pagamento dello stesso non avverrà entro i termini previsti verrà sospeso il servizio di assistenza/consulenza tecnica remota fino ad avvenuto pagamento comprensivo di interessi di mora.
– Il servizio acquistato non potrà essere ceduto a terzi e potrà essere erogato solo ed esclusivamente nella locazione logistica indicata dal cliente al momento dell’acquisto del servizio.
– In caso di non erogazione del servizio e di pagamento anticipato dello stesso, si potrà richiedere un nuovo appuntamento entro 12 mesi.
– la cessazione della proprietà dei prodotti oggetto del servizio di assistenza/consulenza da remoto non autorizza la cessione del servizio stesso. Il servizio pagato e non erogato si intenderà risolto di diritto in caso di fallimento del Cliente.
Privacy/trattamento dati: Il cliente con l’acquisto del presente servizio dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla privacy e del trattamento dei dati personali. I dati da voi forniti sono disciplinati dall’informativa ex art. 13 d. lgs. 196/2003 e dal GDPR UE 2016/679 relativi alla tutela del trattamento dei propri dati personali, anche sensibili, come descritto sul presente sito all’indirizzo: https://www.masterdatatek.it/privacy/ e saranno trattati sia in forma scritta, sia elettronica del personale incaricato, che potrà avere accesso ai soli dati necessari alla gestione dell’attività del servizio richiesto. Potranno venire a conoscenza dei Vostri dati personali gli incaricati interni all’azienda e collaboratori esterni nonché gli incaricati della gestione e manutenzione dei sistemi di elaborazione. I dati non saranno oggetto di comunicazione o diffusione a terzi, se non per i necessari adempimenti contrattuali o per obblighi di legge. Il mancato consenso al trattamento dei dati comporta l’impossibilità di fornire i servizi richiesti.
-Per quanto concerne l’acquisto dei pacchetti indicati su questo sito con i nomi di : Pacchetto Bronze, Pacchetto Silver, Pacchetto Gold, saranno ulteriormente regolamentati da specifico contratto, che verra’ inviato tramite e-mail al Cliente il quale lo reinviera’ controfirmato e noi provvederemo a consegnarne una copia.
-Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Cosenza.
TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI Studio Masterdatatek
PER FINALITÀ AMMINISTRATIVO-CONTABILI E FISCALI
Studio Masterdatatek tratterà i dati degli utenti ai fini dell’esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei Servizi del Sito e/o al contratto di acquisto concluso tramite il Sito, quali, a titolo esemplificativo, la tenuta delle scritture contabili e l’emissione della fattura di vendita.
La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto Studio Masterdatatek nel caso di acquisto (art. 6.1.c) del Regolamento).
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire a Studio Masterdatatek di adempiere a obblighi di legge sugli stessi gravanti. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’utente di usufruire dei Servizi del Sito e, in particolare, di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito.
Per questa finalità, Studio Masterdatatek tratterà i dati dell’utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.
Diritti degli interessati
Puoi, in qualsiasi momento, visionare i tuoi dati personali nella tua area riservata
Puoi revocare in qualsiasi momento i consensi che hai fornito scrivendo ai seguenti recapiti: info@masterdatatek.it .
Puoi approfondire di seguito ulteriori diritti:
DIRITTO DI OPPOSIZIONE
L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuati per le finalità di DI ASSISTENZA/CUSTOMER CARE della presente informativa e aventi come base giuridica il legittimo interesse del titolare del trattamento.
{Nel caso in cui i dati siano trattati per finalità di marketing diretto (e quindi nel caso di trattamento per le finalità di cui alle sezioni 6, 7, e 8 della presente informativa), l’interessato ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.}?????
L’interessato può esercitare il diritto di opposizione nei confronti del titolare del trattamento nei modi seguenti:
nel caso in cui il titolare del trattamento sia Studio Masterdatatek, contattando Studio Masterdatatek ai seguenti recapiti: info@masterdatatek.it;
Nel caso di esercizio del diritto di opposizione, il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
DIRITTO DI ACCESSO
L’interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento (e, quindi, da Studio Masterdatatek) la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni di seguito indicate.
L’interessato può esercitare il diritto di accesso:
nel caso in cui il titolare del trattamento sia Studio Masterdatatek, contattandolo ai seguenti recapiti: info@masterdatatek;
Nel caso di esercizio del diritto di accesso, l’utente può ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
le finalità del trattamento;
le categorie di dati personali in questione;
i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o a cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che riguardano l’interessato o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, e almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato;
Qualora i dati personali siano trasferiti in un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, l’interessato ha il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento, ai sensi dell’art. 46 del Regolamento.
Il titolare del trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste dall’interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell’interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.
DIRITTO DI RETTIFICA
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
L’interessato può esercitare il diritto di rettifica:
nel caso in cui il titolare del trattamento sia Studio Masterdatatek, contattandolo ai seguenti recapiti: info@masterdatatek.it
DIRITTO DI CANCELLAZIONE
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei seguenti motivi:
i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento, se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
l’interessato si oppone al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente;
i dati personali sono trattati illecitamente;
i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.
L’interessato può esercitare il diritto di cancellazione:
Contattando Studio Masterdatatek ai seguenti recapiti: info@masterdatatek.it;
Se il titolare del trattamento ha reso pubblici i dati personali ed è obbligato a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, adotta le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della richiesta dell’interessato di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati personali.
Il diritto di cancellazione non trova applicazione nella misura in cui il trattamento sia necessario:
per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione;
per l’adempimento di un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui il titolare sia soggetto o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico ovvero nell’esercizio di pubblici poteri;
per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica;
a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, nella misura in cui il diritto di cancellazione rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento;
per l’accertamento, l’esercizio o la difesa d un diritto in sede giudiziaria.
DIRITTO DI LIMITAZIONE DI TRATTAMENTO
L’interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali per il periodo di tempo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
l’interessato si è opposto al trattamento nelle ipotesi di trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.
L’interessato può esercitare il diritto di limitazione:
Contattando Studio Masterdatatek ai seguenti recapiti: info@masterdatatek.it;
Se il trattamento è limitato, i dati personali oggetto della limitazione sono trattati, salvo che per la conservazione, solo con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro.
L’interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento è informato dal titolare del trattamento prima che detta limitazione sia revocata.
DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI
L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora:
il trattamento si basi sul consenso dell’interessato o su un contratto;
il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
L’interessato può esercitare il diritto alla portabilità:
Contattando Studio Masterdatatek ai seguenti recapiti: info@masterdatatek.it;
Nell’esercitare il suo diritto alla portabilità dei dati, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile. L’esercizio del diritto alla portabilità lascia impregiudicato il diritto alla cancellazione.
Il diritto alla portabilità non deve ledere i diritti e le libertà altrui.
TEMPI E MODALITÀ DI RISPOSTA IN CASO DI ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL’INTERESSATO
Il titolare del trattamento fornisce all’interessato le informazioni circa le azioni intraprese in relazione a una richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti dagli art. da 15 a 22 del Regolamento (i.e. diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l’interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell’interessato.
Se non ottempera alla richiesta dell’interessato, il titolare del trattamento informa l’interessato senza ritardo, e al più tardi, entro un mese dal ricevimento della richiesta, dei motivi dell’inottemperanza e della possibilità di proporre un reclamo a un’autorità di controllo e di proporre ricorso giurisdizionale.
Le comunicazioni in risposta all’esercizio dei Diritti dell’Interessato e le azioni intraprese sono gratuite. Se le richieste dell’interessato sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, il titolare del trattamento può:
addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le comunicazioni o intraprendere l’azione richiesta;
rifiutare di soddisfare la richiesta.
Quando il titolare del trattamento nutra ragionevoli dubbi circa l’identità della persona fisica che presenta la richiesta relativa ai Diritti dell’Interessato può richiedere ulteriori informazioni necessarie per confermare l’identità dell’interessato.
DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO A UN’AUTORITÀ DI CONTROLLO
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. L’autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.
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